CV, convertion rate, CTR, close rate – это все обозначения, которые можно увидеть в интернете и которые, по большому счету, обозначают одно и то же – конверсию. 🧾 Каждый бизнес оценивает для себя сам, какая Конверсия для него достаточна. — Как легко найти магазин, удобный ли график работы. — Как легко клиент может найти нужный ему товар, достаточно ли информации, чтобы принять решение и выбрать. HADI — это цикл проверки гипотезы, как она отражается на определённой метрике. Если брать на вооружение работу по принципу HADI, то можно постепенно отслеживать и настраивать конверсию.
правила работы с конверсией
В повседневной речи маркетологи говорят просто «конверсия». Раздел часто задаваемых вопросов на страницах продуктов, советы или лайфхаки позитивно влияют на конверсию. Рассмотрим, что можно сделать для увеличения конверсии продаж. Отслеживать конверсии можно в рекламном кабинете Google Ads или с помощью сервиса Google Analytics, просто импортировав цели. Если сайт не адаптирован для смартфона, то шрифт будет очень мелким, придется раздвигать, чтобы что-то увидеть. Какую-то форму на таком сайте заполнить тем более не получится.
- Коэффициентом конверсии в рекламе будет отношение тех, кто нажал, ко всем посмотревшим.
- Посетителей сайта можно делить на группы, чтобы получать более детальный анализ.
- Конверсию считают в процентах по формуле, поэтому частное ещё умножим на 100%.
- Конверсия в продажах зависит от многих факторов, и с некоторыми из них можно работать.
- Допустим, что в случае увеличения бюджета на рекламу, такая динамика будет сохранена.
Как устранить слабые места и повысить конверсию
Этот показатель демонстрирует соотношение числа пользователей интернет-ресурса, совершивших то или иное целевое действие, к общему количеству посетителей сайта. Чтобы подсчитать конверсию, необходимо вначале определить целевое действие, по которому вы хотите собрать статистику. Например, таким действием может быть регистрация пользователя на сайте, покупка товара или подписка на рассылку акционных предложений, повышающих продажи, и прочее.
Выявить наиболее «слабые места» в системе организации продаж
Каждой компании стоит тестировать разные методы и оставлять те, которые приносят больше заказчиков. А для этого стоит посчитать конверсию каждого ресурса. Как определить источники трафика и их эффективность, рассказали в статье «Что такое UTM-метка и как её сделать». Конверсию полезно считать на каждом этапе воронки продаж, чтобы понять, сколько людей отсеивается на разных уровнях. Это поможет найти и доработать «слабые» места.
Примеры успешной конверсии
В расчет идут тексты с определенными ключевыми словами, правильно оформленные посадочные страницы и другие инструменты. В то же время дорогие товары часто привлекают внимание, на них люди просто любят посмотреть без совершения покупки. С целевой аудиторией, которая может себе их позволить, работать нужно совсем иначе, а https://maxipartners.com/articles/istochniki-trafika-na-finansovye-offera/ в 0,5–2% для таких товаров будет считаться достаточно хорошей. Пример — магазин дорогих автомобилей, на сайт которого заходят полюбоваться новинками простые пользователи из сети и покупка в котором равна миллионам рублей. Конверсия для интернет-магазина и данной категории товаров будет равна 5,6%. Если на ресурсе не работают кнопки, нет мобильной версии или человек не может найти нужный раздел, скорее всего, посетитель закроет страницу.
Коротко: какие виды конверсий измерять интернет-магазину
Современные коммуникации имеют огромное количество вариаций. Кто-то активно пользуется мессенджерами, другие – по-прежнему общаются посредством электронной почты. Следовательно, нет единственно верного показателя хорошей или плохой конверсии в продажах.
Стоит акцентировать, что данная функция бесплатная и доступна всем подключенным мерчантам. Путь клиента бывает разным и зависит от способа привлечения клиентов. Маркетологи называют его воронкой продаж (у нас есть целый материал об этом). Воронка — потому что на каждом следующем этапе пути часть клиентов отсеивается.
